Чужие мысли

Кастомизируемые сайты

Customisable websites - the definitive guide
Автор: Abid Warsi
Источник: Webcredible

Некоторые популярные сайты разрешают пользователям настроить под себя главную страницу. Новые технологии делают возможным добавление кастомизации интерфейса на большинство сайтов. Но нужна ли эта возможность на вашем сайте? Станет он лучше или только усложнится? Хотят ли пользователи, чтобы такая функция появилась на вашем сайте?

Типы кастомизации

В настоящее время сайты предлагают несколько различных способов кастомизации:

• Возможность перемещения блоков на странице – блоки, содержащие информацию, можно переместить в другое место на странице (или даже удалить). Такой способ используется, например, на Redbridge Council.
• Возможность добавления виджетов – небольших приложений на HTML и JavaScript, которые отображают информацию из различных источников (например, полученную через RSS) или реализуют более сложные функции. Среди наиболее популярных виджетов для iGoogle – часы, прогноз погоды, дневной гороскоп и поиск в Wikipedia.



• Возможность изменять настройки – например, можно настроить число новостей, которые будут отображаться в блоке с последними новостями, или настроить свое местоположение, чтобы видеть прогноз погоды в своем городе.



• Добавление скинов – используются для изменения общего внешнего вида страницы (например, для изменения цветовой гаммы).

Преимущества кастомизации

Добавив кастомизацию, вы можете привлечь новых пользователей и предоставить возможность существующим пользователям более активно работать с сайтом. Это объясняется 3 факторами:

• Персонализация. Пользователей часто привлекает идея иметь кусочек интернета, который принадлежит только им.
• Выбор и задание приоритетов. Пользователи предпочтут ваш сайт, если они смогут выбрать информацию, которую они хотят видеть, или расположить интересную для них информацию в наиболее видном месте.
• Развлечение. Сайт всегда будет новым и свежим, если пользователи смогут добавлять новую информацию или виджеты. Быстрый рост популярности Facebook объясняется отчасти тем, что пользователи могут добавлять виджеты сторонних разработчиков. Другие социальные сети пытаются наверстать упущенное, открывая возможности для сторонних разработчиков.

Недостатки кастомизации

Прежде чем вкладывать свое время, усилия и деньги в добавление кастомизации, нужно узнать и о недостатках.

• Затраты не всегда окупаются. Добавление кастомизации возможно не приведет к росту доходов, которые окупят затраты на ее разработку. Пользователи могут не захотеть ее использовать, а даже если и станут ее использовать это не обязательно приведет к росту популярности.
• Кастомизация требует времени. Многие пользователи не хотят тратить время на настройку страницы. Разумеется, этой проблема снимается, если есть конфигурация «по-умолчанию» и настраивать страницу не обязательно.
• Чем проще, тем лучше. Кастомизация может отпугнуть начинающих пользователей. Некоторые пользователи предпочитают «простые» сайты, других отпугивает опасность случайно сбросить настройки или разрушить страницу.
• Потенциально низкое удобство использования. Пользователи могут непреднамеренно ухудшить юзабилити сайта, если вы дадите им возможность изменять его дизайн. Если сейчас главной страницей вашего сайта удобно пользоваться, то скорее всего вы специально поработали над ее юзабилити.

Советы по добавлению кастомизации на сайт

Если вы решили предоставить пользователям возможность настраивать страницы под себя, попробуйте сделать следующее:

• Добавьте кнопку «Сброс», которая будет приводить страницу в первоначальное состояние (как например, на сайте BBC).



• Дайте пользователям возможность заблокировать конфигурацию, чтобы защититься от случайных перемещений или удалений блоков.
• Сделайте управление простым. На сайте MSN переместить блок из одной колонки в другую довольно сложно. Yahoo! и iGoogle используют для этих целей более простой для пользователя метод drag-and-drop.



• Рассмотрите вопрос использования открытой платформы, чтобы облегчить разработчикам перенос своих приложений на ваш сайт.

Когда нужно добавлять кастомизацию на сайт

Захотят ли пользователи получить возможность настраивать сайт под себя, зависит от двух основных факторов.

Во-первых, как часто пользователи заходят на ваш сайт? Для настройки страницы требуется время – вероятность того, что пользователи будут настраивать страницы, будет тем выше, чем больше времени пользователи проводят на сайте. Ниже приведены типы сайтов, пользователи которых, скорее всего, захотят их настроить:

• Порталы (Yahoo!).
• Сайты новостей (BBC News).
• Социальные сети (Facebook).
• Поисковые системы (Google).

Во-вторых, будет ли у пользователей возможность добавлять интересный для них контент и имеет ли смысл держать его именно на вашем сайте? Возможность менять местами на странице ограниченный набор существующих блоков имеет довольно низкую полезность. У пользователей будет больше мотивации, если они смогут добавить свои блоки с интересным для них содержанием и удалить все ненужное.

В то же время, возможность добавлять свои блоки имеет смысл для порталов, таких как iGoogle, и не будет работать на всех сайтах.

MyYahoo! является отличным примером сайта, который пользователи захотят настраивать. Миллионы пользователей заходят на него несколько раз в день, у многих он стоит как стартовая страница в браузере.

И наоборот, Redbridge Council, у которого также есть возможность настройки главной страницы, меньше всего подходит для этого. Большинство пользователей посещают его не очень часто и, вероятно, считают что время, потраченное на настройку, не оправдается. Также не имеет смысла добавлять информацию из других источников. Кроме того, большинство пользователей не захотят использовать сайт консультаций как портал или сделать его стартовой страницей.

Заключение

Добавление возможности настраивать сайт под себя может принести дополнительную пользу вашему сайту. Однако, прежде чем заниматься разработкой таких функций, тщательно рассмотрите вопрос о том, нужны ли такие возможности вашим пользователям.

• 20.02.2008
• Категории: Переводы
• Комментарии: 1

---