Инструкции и подсказки в пользовательском интерфейсе
Instructional Text in the User Interface: Some Counterintuitive Implications of User Behaviors
Автор:
Источник:
Помощь пользователю должна оказываться в пределах контекста действия (то есть, в приложении с которым работает пользователь) и располагаться в непосредственной близости от центра этого действия. Оптимальное место для размещения помощи – непосредственно на самом пользовательском интерфейсе. Мы называем такой вид помощи обучающим текстом (instructional text).
Динамические подсказки в web-формах
Dynamic Help in Web Forms
Автор:
Источник:
Многие дизайнеры web-приложений стремятся уменьшить количество текста, использующегося в элементах интерфейса. Отчасти, это происходит из-за одного распространенного заблуждения – если для объяснения принципа работы требуется большая инструкция, то такой интерфейс обычно воспринимается как сложный, и, в таком случае, уменьшая количество текста, мы тем самым упрощаем работу. Есть и другое объяснение – пользователи просто не читают подсказки на экране, так же, как они не читают бумажные руководства (привет Джоэлю).